配送

商品の配送は、顧客満足度向上の最も重要な部分の1つです。買い物客は、配送にはできるだけ少ない支払い、迅速な商品の受け取り、完璧な梱包と商品の状態で届けられることを期待しています。 配送対象はたくさ … 続きを読む 概要配送と配送方法について知っておくべきこと

いくつかの巨大な通販小売業者は、送料無料を常に顧客へ期待させています。しかし、小規模店舗や配送業者にとっては、歓迎すべきこととは言えないのが実情でしょうす。物流にはコストが必要で、誰かが負担しなければな … 続きを読む 概要顧客を満足させる5つの配送戦略